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Última actualización: 24 de junio de 2026
MEDICI Soluciones en IDentidad y Diseño, S.A. de C.V. Marcas y Plataformas: PIMA, PIMA Identity Score, Buró de Identidad Turística (BIT), Certificación CIBERTUR.
Bienvenido al Buró de Identidad Turística. Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo, los "Términos") regulan el acceso y uso de los sitios web, aplicaciones móviles, interfaces de programación de aplicaciones (APIs), herramientas de búsqueda, widgets embebibles y cualquier servicio digital (en lo sucesivo y de manera conjunta, la "Plataforma") provistos por MEDICI Soluciones en IDentidad y Diseño, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, "MEDICI" o nosotros).
Al acceder, registrarse, buscar información o utilizar cualquier componente de la Plataforma, usted (en lo sucesivo, el "Usuario" o el "Titular") acepta de manera expresa, incondicional e irrevocable estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma de inmediato.
El Usuario manifiesta bajo protesta de decir verdad que cuenta con la capacidad legal y administrativa suficiente para obligarse bajo los presentes Términos.
Aceptación por Uso: El simple acceso, navegación o utilización pasiva de la Plataforma (como realizar una consulta rápida en el buscador público) constituye la aceptación plena de las políticas vigentes al momento del acceso.
Aceptación Expresa: Durante el proceso de onboarding y creación de cuenta (en cualquiera de sus modalidades), el Usuario deberá otorgar su consentimiento expreso mediante firma electrónica simple, confirmación OTP (One-Time Password) o haciendo clic en las casillas de verificación de aceptación correspondientes.
Vínculo Contractual: Estos Términos constituyen un acuerdo de voluntades legalmente vinculante entre MEDICI y el Usuario.
MEDICI es una empresa privada de tecnología que provee infraestructura de ciberseguridad, validación de identidad y reputación digital para el mercado de turismo y la economía colaborativa. Nuestros servicios core incluyen:
Para acceder a las funcionalidades avanzadas de la Plataforma, el Usuario deberá completar el proceso de registro (Onboarding) y mantener una cuenta activa:
3.1. Proceso de Registro (Bimodal): El Usuario deberá optar por el perfil de Persona Física (Turistas, Guías Independientes, Asesores) o Persona Moral (Empresas, Hoteles, Inmobiliarias), proporcionando información verídica, exacta y actualizada según se requiera.
3.2. Deduplicación e Identificador Único: El sistema prohíbe la duplicidad de cuentas asociadas al mismo correo o teléfono. A cada cuenta verificada con éxito se le asignará un Código Único de Identidad CIBERTUR (CUIC / CUIT).
3.3. Responsabilidad de Credenciales: El Usuario es el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso (contraseñas y códigos OTP). Cualquier actividad realizada en la Plataforma utilizando sus credenciales se presumirá legítimamente efectuada por el Usuario.
3.4. Registro de Menores: La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. MEDICI no recopila intencionalmente datos de menores de edad ni permite la creación de sus cuentas.
La Plataforma ha sido diseñada para fomentar un ecosistema transparente y seguro. El Usuario se obliga a utilizar los servicios bajo los principios de buena fe y legalidad.
Queda estrictamente prohibido realizar cualquiera de las siguientes conductas (en adelante, "Usos No Autorizados"):
Todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y de autor relacionados con el ecosistema PIMA y el BIT son propiedad exclusiva de MEDICI Soluciones en IDentidad y Diseño, S.A. de C.V. o de sus licenciantes autorizados.
MEDICI opera como un facilitador de herramientas tecnológicas y un canal neutro de información comunitaria. Por ende, la responsabilidad de MEDICI se acota bajo las siguientes pautas de exclusión:
MEDICI se reserva el derecho de suspender provisionalmente o rescindir de manera definitiva la cuenta de cualquier Usuario, así como de retirar sus Escudos CIBERTUR y eliminarlo del Directorio de Élite, bajo los siguientes supuestos:
Garantía de Derecho de Réplica: Todo Usuario afectado por una suspensión o por una alerta de Lista Negra en su perfil tendrá el derecho irrestricto de iniciar un proceso de aclaración in-app. Podrá aportar evidencias en contrario ante el Staff de MEDICI para mediar, resolver la controversia de manera neutral y, de ser procedente, restaurar su score original y sus privilegios.
El tratamiento de los datos personales, de dispositivo y biométricos que MEDICI recaba de los Usuarios se rige estrictamente por lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad Integral, el cual se encuentra disponible para su consulta permanente en el enlace público: https://bitturismo.org/es/privacy.
Al aceptar los presentes Términos, el Usuario manifiesta que ha leído, comprendido y consentido el alcance de dicho Aviso de Privacidad, incluyendo el procesamiento de su huella digital y el uso de su biometría facial para fines exclusivos de autenticación y prevención de fraude bajo el esquema de Zero-Data Exposure.
Para todo lo relacionado con la interpretación, formalización, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a:
Las leyes federales vigentes de los Estados Unidos Mexicanos (Código Civil Federal, Ley Federal de Protección al Consumidor y legislación en materia de comercio electrónico aplicable).
En caso de cualquier controversia o litigio que no pueda ser resuelto de común acuerdo mediante los canales de mediación internos de la Plataforma, las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de México (CDMX), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
MEDICI se reserva el derecho de modificar, actualizar, adicionar o reformar de manera parcial o total los presentes Términos en cualquier momento.
Notificación de Cambios: Toda actualización se publicará de manera inmediata en esta sección y se considerará vigente a partir de la fecha de actualización indicada en la cabecera. En caso de cambios sustanciales que afecten la operatividad o el esquema de cobros de las cuentas, MEDICI enviará una notificación por correo electrónico o a través de un aviso destacado en el Dashboard de usuario con al menos 15 días naturales de anticipación.
Aceptación Tácita: El uso continuado de la Plataforma posterior a la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación tácita y obligatoria de los nuevos Términos por parte del Usuario.
Si tiene dudas, preguntas, quejas o comentarios relacionados con el alcance, interpretación o el ejercicio de derechos establecidos en estos Términos, puede ponerse en contacto directo con nuestro equipo a través de los siguientes canales oficiales:
